Дейност на телефонни центрове за услуги
икономическа дейност
Дейността на телефонни центрове за услуги е един подотрасъл на административните офис дейности и друго спомагателно обслужване на стопанската дейност в Статистическата класификация на икономическите дейности за Европейската общност.
| Дейност на телефонни центрове за услуги | |
 | |
| КИД-2008 | |
|---|---|
 N. Административни и спомагателни дейности | |
| 82. Административни офис дейности и друго спомагателно обслужване на стопанската дейност | |
 82.2 Дейност на телефонни центрове за услуги | |
 82.20 Дейност на телефонни центрове за услуги |
Секторът обхваща дейността на колцентровете – обработка, автоматично или с персонал, на телефонни обаждания, които могат да бъдат входящи (приемане на поръчки или рекламации, предоставяне на информация, обработка на въпроси на клиенти) или изходящи (активни продажби, маркетингови или други проучвания).[1]
Бележки редактиране
- ↑ Europa – RAMON – Nomenclature Detail View // ec.europa.eu. Посетен на 2021-11-27.
Тази статия, свързана с икономика, все още е мъниче. Помогнете на Уикипедия, като я редактирате и разширите.