Ключови фактори за успех

Ключовите фактори за успех (КФУ) в бизнеса – са тези фактори, разглеждани в стратегическото управление, които като способности трябва да се притежават от дадена фирма, за да може фирмата успешно да се конкурира в рамките на даден отрасъл.

В този смисъл КФУ зависят от спецификата на отрасъла.

Ключовите фактори за успех могат да бъдат свързани с:

• технологиите,
• производствения процес,
• реализацията на продукцията,
• маркетинга,
• специфични професионални навици.

Например за отрасли като фармацевтика от особено значение е качеството на научните изследвания.

Категории

КФУ, зависещи от технологиите:

• качество по провежданите научни изследвания (важно за фармацевтика, медицина, високотехнологични отрасли);
• възможност за иновации в производствения процес;
• възможност за разработване на нови продукти;
• степен на овладяване на съществуващите технологии.

КФУ, отнасящи се до производството:

• ниска себестойност на продукцията;
• качество на продукцията;
• висока степен на натоварване на производствените мощности (важно за капиталоемките отрасли);
• изгодно разположение на предприятието, водещо до икономии на транспортни разходи;
• достъп до квалифицирана работна сила;
• висока производителност на труда (важно за трудоемките отрасли);
• възможност за изготвяне на голям брой модели продукция;
• възможност за изпълнение на поръчките

КФУ, отнасящи се до маркетинга:

• висока квалификация на персонала;
• достъпна за клиентите система за техническа помощ;
• разнообразие на моделите;
• изкуство на продажбите;
• привлекателен дизайн/опаковка;
• гаранции за купувачите.

КФУ, отнасящи се до професионалните навици:

• особен талант;
• ноу-хау в областта на контрола върху качеството;
• компетентност в областта на дизайна;
• степен на овладяване (знания) на дадена технология;
• способност (умение) за създаване на ефективна реклама;
• способност бързо да се придвижват новите продукти от стадий разработване до промишлено производство.