[[Софтуер]]ът '''SnatchBot''' е свободен, базиран в [[ОблачноИзчисления в съхранение|облак|облака]]-базиран [[инструмент]] за създаване на „чатботове“'''чатботове''', предназначени за [[Социална мрежа|социалните мрежи]].<ref>[https://www.telegraph.co.uk/business/business-reporter/snatchbot-future-business-communications/ ''Five Situations Where You Should Use a Chatbot''] ''telegraph.co.uk'', 3 януари 2018.</ref><ref>Conor Kostick, [https://chatbotsmagazine.com/five-situations-where-you-should-use-a-chatbot-5a3f97fd56da ''Five Situations Where You Should Use a Chatbot''] ''chatbotsmagazine.com'', 13 юни 2017.</ref><ref>Joe Crawford [https://chatbotslife.com/how-to-build-a-facebook-messenger-chatbot-without-coding-2882c170c12c ''How to build a Facebook Messenger Chatbot without coding''] ''chatbotslife.com/''.</ref>
== История ==
Основана през 2015 г. от Хенри Бен Езра и Ави Бен Езра, SnatchBot е една от новите технологични компании, стартирали в Херцлия Питуах в [[Израел]].<ref>[http://us.blastingnews.com/business/2017/07/using-chatbots-in-the-banking-industry-001844493.html ''Using chatbots in the banking industry''] ''us.blastingnews.com'', 12 юли 2017.</ref><ref>[https://chatbotsmagazine.com/the-future-of-chatbots-an-interview-with-avi-ben-ezra-of-snatchbot-me-aea0028a8319 ''The Future of Chatbots''] ''us.blastingnews.com'', 31 май 2017.</ref>
През юли 2017 г. SnatchBot спонсорира The Chatbot Summit в [[Берлин]], [[Германия]].<ref>[https://chatbotsmagazine.com/will-2017-be-the-year-of-the-chatbot-ab2922491b26 "Will 2017 be the year of the chatbot?"] ''chatbotsmagazine.com'', 18 юли 2017.</ref> Към декември 2017 г. над 30 млн. крайни потребители са имали взаимодействие с чатботове, изградени върху платформата на SnatchBot.<ref>Murray Newlands, [https://www.forbes.com/sites/mnewlands/2017/12/22/these-chatbot-usage-metrics-will-change-your-customer-service-strategy/#693b7f944e61 ''These Chatbot Usage Metrics Will Change Your Customer Service Strategy''] ''forbes.com''.</ref>
== Услуги ==
''SnatchBot'' помага на [[потребител]]ите да изградят [[бот]]ове за [[Facebook Messenger]], [[Skype]], [[Slack]], [[SMS]], [[Twitter]] и други платформи за [[социална мрежа|социални мрежи]].<ref>Chris Knight, [https://themessage.io/chatbots-rising-globally-as-proof-of-cost-and-time-savings-mount-up-1c729ca00d39 ''Chatbots rising globally as proof of cost and time savings mount up'']{{Dead link|date=февруари 2021 |bot=InternetArchiveBot |fix-attempted=yes }} ''themessage.io''.</ref><ref>Branislav Srdanovic, [https://elearningindustry.com/chatbots-in-education-applications-chatbot-technologies ''Chatbots rising globally as proof of cost and time savings mount up''] ''elearningindustry.com''.</ref><ref>[https://chatbotslife.com/its-time-for-parentbot-a-chatbot-for-parents-e6cc6558fb79 "It's time for Parentbot! A chatbot for parents"] ''chatbotslife.com''.</ref> SnatchBot осигурява също и модели за [[Обработка на естествен език|обработка на естествен език (Natural Language Processing)]].<ref>[https://www.telegraph.co.uk/business/business-reporter/snatchbot-future-business-communications/ "SnatchBot's vision of the future of business communications"] ''telegraph.co.uk''.</ref> В комбинация с инструментите за [[Машинно самообучение|машинно самообучение (Machine Learning)]] на компанията, платформата дава възможност да бъдат създавани чатботове, които могат да анализират намеренията на потребителите.<ref>[https://customer-experience-management.cioreview.com/vendor/2018/snatchbot "SnatchBot: Free and Accelerated Chatbot Adoption"] ''customer-experience-management.cioreview.com''.</ref>
