Социална медия: Разлика между версии

Социалните медии имат множество различни форми. В някои случаи комуникацията е директен диалог (в чат приложенията), в други случаи тя е по-скоро представяна под формата на статии и потребителите могат да комуникират под тях помежду си. Например списанията, интернет, форуми, уеб логове, социални блогове, микроблогове, уикита, подкастове, снимки, видео, рейтинг и социално маркиране. Чрез прилагане на набор от теории в областта на медийните изследвания и социалните процеси, Каплан и Хейнлайн създават схема за класифициране на различни социални типове медии, която е публикувана през 2010 година в Business Horizons. Според тази схема има шест различни видове социални медии: съвместни проекти (напр. Уикипедия), блогове и микроблогове (напр.Twitter), обществено съдържание (напр. YouTube), социални мрежи (напр. Facebook), виртуални сайтове за игри (напр. Световната Warcraft) и виртуални социални светове (напр. Second Life). Технологии включват: блогове, споделяне на картина, влогове, електронна поща, мигновени съобщения, споделяне на музика, crowdsourcing и гласови услуги чрез IP. Много от тези социални медийни услуги могат да бъдат интегрирани чрез агрегационни платформи за социални мрежи. През 2011 година Кайцман представя структура, която определя как социалните медийни услуги се фокусират върху някои или всички от седемте основни елемента (идентичност, разговори, споделяне, присъствие, взаимоотношения, репутация и групи). Тези градивни елементи помагат за разбиране на нуждите на потребителите да ползват социалните медии. Така например, един потребител на Linkedln се грижи най-вече за своята идентичност, репутация и връзки, като има предвид основните елементи, докато [[Ютюб|YouTube]] споделя първичните елементи – разговори, групи и доброто име.