Филип Кросби: Разлика между версии
Изтрито е съдържание Добавено е съдържание
Atanasovnjn (беседа | приноси) Редакция без резюме |
Редакция без резюме |
||
Ред 1:
{{обработка|форматиране}}
'''Филип Кросби''' (р. [[18 юни]] [[1926]] в [[Уийлинг (Западна Вирджиния)]]; † [[18 август]] [[2001]] в [[Флорида]]) беше редом [[Уилям Едуардс Деминг]] един от специалистите в управление на качеството (Quality Мanagement).▼
▲Филип Кросби (р. [[18 юни]] [[1926]] в [[Уийлинг (Западна Вирджиния)]]; † [[18 август]] [[2001]] в [[Флорида]]) беше редом [[Уилям Едуардс Деминг]] един от специалистите в управление на качеството (Quality Мanagement).
Кросби започва своята кариера като Мениджър по качеството при International Telephone and Telegraph (ITT) и през 60<sup>-те</sup> е възнаграден от [[Министерство на отбраната (САЩ)]] за разрзботването на програмата Нула-грешки.
▲== '''Теорията на Кросби''' ==
Той определя качеството като "безплатно" (Така се казва и книгата му от 1979г.: Quality is free ~ Качеството не струва нищо). Неговата теория се описва най-добре чрез четирите принципа на качеството:
1. Определение закачество е ''съответствие на изисквания'';
{{СОРТКАТ:Кросби, Филип}}
[[Категория:Американски предприемачи]]
[[en:Phil Crosby]]
| |||