Разлика между версии на „Филип Кросби“

м
Grammar: 1;
м (Робот Добавяне: es:Phil Crosby, pt:Phil Crosby Промяна: en:Philip B. Crosby)
м (Grammar: 1;)
 
== Теорията на Кросби ==
Той определя качеството като "безплатно" (Така се казва и книгата му от 1979г1979 г.: Quality is free ~ Качеството не струва нищо). Неговата теория се описва най-добре чрез четирите принципа на качеството:
 
1. Определение закачество е ''съответствие на изисквания'';
38 183

редакции