Отваря главното меню

Промени

м
редакция без резюме
{{обработка|форматиране, правопис}}
 
{{редактирам}}
Терминът '''интерактивен маркетинг''' е свързан с тенденцията за двустранност в отношенията между производител/марка и [[потребител]]. При традиционния маркетинг [[комуникация|комуникацията]] е еднопосочна от [[фирма|фирмата]] към широката публика, като се използват традиционните [[средство за масова информация|медии]]. Интерактивният маркетинг от друга страна се стреми към диалог с отделните потребители, който често пъти е иницииран от самите тях. Потребителят вече не е пасивен реципиент на [[реклама|рекламни]] послания, сега той заема позицията на активна страна. Компанията се интересува от неговото мнение във всеки един етап от развитието на [[продукт|продукта]] до достигането му да [[клиент|клиентите]], качеството на обслужването, комуникацията с клиентите и т.н. Макар че [[интернет]] технологиите са силно свързани с интерактивния маркетинг, двете понятия не са синоними, както често се приема. Интерактивният маркетинг е цялостната концепция за диалога между [[марка|марката]] и потребителя.
 
22

редакции