Интерактивна система за гласови отговори: Разлика между версии

В телекомуникациите ИСГО позволява на клиентите да взаимодействат с базата данни на дадена компания чрез клавиатурата на телефон или чрез гласово разпознаване, след което те могат да правят търсения следвайки ИСГО диалогът. ИСГО системите могат да отговарят с предварителни гласови записвания или динамично генерирано аудио, за да насочват по-нататък потребителите към процедирането на тяхното запитване. ИСГО приложенията могат да бъдат използвани, за да гонтролират почти всяка функция, при която интерфейсът може да бъде сведен до серия от прости взаимодействия. ИСГО системите прилагани в мрежа са проектирани така, че да могат да поемат голямо количество от обаждания.

 

{{превод от2|en|Interactive voice response|459806167}}