Качество: Разлика между версии

Изтрито е съдържание Добавено е съдържание
Ред 1:
'''Качеството''' е категория, която описва характеристиките на даден [[Обект (граматика)|обект]]. Етимологически думата се появява в [[Старобългарски език|старобългарския език]] като калка на [[Старогръцки език|гръцкото]] ποιότης, което произлиза от ποῖος, „какъв“. Съответно качеството на даден предмет е неговата „каквина“.
 
Качеството е основна логическа категория във философиите на [[Аристотел]], [[Имануел Кант]] и [[Хегел]]. Съществено място заема разбирането и разграничаването между първични и вторични качества във философията на Новото време в лицето на мислители като [[Френсис Бейкън|Бейкън]], [[Декарт]] и [[Лок]]. В наше време качеството е обект на сериозен дебат в социалните и икономическите науки и е едно от основните понятия, върху които се изграждат редица политически, управленски и организационни теории.<ref>{{cite book
|last = Beckford
|first = John
Ред 36:
|year = 1992}}</ref>
 
В [[логика]]та на Хегел, която в неговата философска система е разгръщането на мисловните форми като вътрешно съдържание на [[Дух (философия)|дух]]а, качеството е в началото на учението за [[битие]]то. Качеството и битието се преплитат, защото са заедността на онова, което се предицира. Тъкмо от предицирането, според Хегел, трябва да започне логиката. Най-абстрактно е битието като неразличимо от нищото, като чиста абстракция. В тази неразличимост е същевременно и тяхното единство, което се осъществява в ставането. Снемайки в себе си тези моменти, ставането е резултат, налично битие. Наличността е непосредствена определеност на битието, качество. Т.е. качеството е отрицателното, битието за друго, онова, чрез което наличното има реалност, защото то първо може да я има само като за нещо друго, като инобитие. Другостта е безкрайна по отрицателен начин и това, като отрицание на отрицанието, възстановява битието, но вече като битие за себе си.<ref>{{cite book
|last = Хегел
|first = Георг Вилхелм Фриндих
Ред 71:
За такива гурута биват приемани, например, [[Филип Кросби]], [[Уилям Едуардс Деминг]], [[Джоузеф Джуран]], [[Каору Ишикава]].
 
Възможен подход към мисленето на качеството на даден продукт е изискването той да съответства на някаква предварително зададена [[определениеДефиниция|дефиниция]]. Такава дефиниция може да се извежда от неща като продуктовата спецификация, очакванията на клиентите, очакваният начин на употреба на продукта или цялостният набор от нужди, които продуктът се опитва да посрещне и задоволи. Заедно с това съвременните концепции отчитат и факта, че самите дефиниции се развиват и променят, което следва да бъде отчетено в организацията на процеса на планиране, произвоство, продажби и получаване на обратна връзка от потребителите.
 
Някои основни методи в управлението на качеството в бизнеса са прилагането на статистически контрол на процесите, [[тотално управление на качеството]], концепцията „[[Нула дефекти]]“, стратегията [[Шест сигма]], както и разнообразни системи, базирани на стандарти като тези от серията [[ISO 9000]].