Маркетинг: Разлика между версии

Изтрито е съдържание Добавено е съдържание
добавих определението на САМ
допълнителни леки промени
Ред 1:
'''МаркетингътМаркетинг''' ({{lang-en|Marketing}} – [[пазар]]но поведение, пазарно нагаждане, взаимодействане с пазара) е съвкупността от действия, чрез които предприятие извлича изгода от пазара. Най-общо те са:
# Пазарни проучвания и сондажи;
# Издигане на идеи и почини за нови изделия и услуги (решения);
Ред 8:
Взаимодействието между различни дисциплини в маркетинга се изразява с понятието маркетингова смес (на английски: ''Marketing Mix)''.
 
ОпределениетоМаркетингът засе маркетингпоявява като схващане в началото на ХХ век в Северна Америка. Отогава определението му търпи постоянно развитие. Първоначално то се отраничава до пазарни проучвания и определяне възможностите за пласмент. Широковъзприето и общо определение го разглежда като откриване, снабдяване, задоволяване и задържане на потребители. Днес Американската маркетингова асоциация (''AMA'') разглеждаго маркетингаразглежда като създаване, разгласяване и предоставяне стойност на пазара и управляване отношенията с него за взаимновзаимна облагодетелстванеоблага на предоставители и потребители. Британският Хартиран институт по маркетинг (САМСIМ) го разглежда като идентифициране, предугаждане и задоволяване на потребителско търсене зас оглед печалба''.''
Маркетингът се появява като схващане в началото на ХХ век в Северна Америка. Той става повсеместен в органицационните схеми на предприятията в напредналите икономики след Втората световна война. Разпространява се като обособена и обхватна съчетаваща функция из развитите икономики от 1960-те години. В този си вид достига световен мащаб към 1990-те години.
 
Маркенигът става повсеместен в организационните схеми на предприятията от напредналите икономики след Втората световна война. Разпространява се като обособена и обхватна съчетаваща функция из развитите икономики през 1960-те години. В този си вид достига световен мащаб към 1990-те години. До 1980-те години маркетингът се смята за по-малко или повече творческо поприще. Нарастващата намеса на научни дисциплини като психология, социология, антропология и статистика го превръщат в своеобразна сборна полунаучна дисциплина, широко преподавана във висши учебни заведения от 1960-те години насам.
Определението за маркетинг търпи постоянно развитие. Първоначално то се отраничава до пазарни проучвания и определяне възможностите за пласмент. Днес Американската маркетингова асоциация (''AMA'') разглежда маркетинга като създаване, разгласяване и предоставяне стойност на пазара и управляване отношенията с него за взаимно облагодетелстване на предоставители и потребители. Британският Хартиран институт по маркетинг (САМ) го разглежда като идентифициране, предугаждане и задоволяване на потребителско търсене за печалба''.''
 
== Образецът „4P“ („фоур пий“) – критика и развитие ==
Теорията за маркетинга до голяма степен почива върху стопанските схващания за добавена стойност на решението и стойността в обращение. Според съвременното мислене при свободна конкуренция изборът между еднакво полезни решения е огромен. Това поставя изграждането на надграждащ пазарен облик (за предприятието, марката) на по-преден план от частното изтъкване и пласиране на дадено решение. Възникващият нов маркетингов подход – Управляване взаимоотношенията с клиента (на англ. ''Customer Relationship Management'') променя подхода на предприятията, най-вече в разгласата, обслужването и пласмента.
Според традиционния образец маркетингът действа в метири основни насоки, наричани „4Р“ по инициалите на английските им названия: ''Product'' (изделие или услуга – днес все повече сборно наричани „решения“)'', Price'' (цена)'', Place'' (място), ''Promotion'' (изтъкване, разгласа). Този образец е предмет на постоянни разработки и критика от 1960-те години насам. Според водещи практиканти и умени съвременното стопанско съревнование не се изчерпва със създаване на по-добри решения на по-изгодни цени и удачно разпространяване. То продължава с убеждаване на потребителя да е привързан към решението и предан на марката. Това се нарича клиентски-ориентирана стратегия (''Customer Oriented Strategy'').
 
ТеориятаСъвременната теория за маркетинга до голяма степен почива върху стопанските схващания за добавена стойност на решението и стойността в обращение. СпоредСъответно, съвременнотоклиентски-ориентираната мисленестратегия приема, че при свободна конкуренция изборът между еднакво полезни решения е огромен. Това поставя изграждането на надграждащ пазарен облик (за предприятието, и марката) на по-преден план от частното изтъкване и пласиране на дадено решение. Възникващият нов маркетингов подход – Управляване взаимоотношенията с клиента (на англ. ''Customer Relationship Management'') променя подхода на предприятията, най-вече в разгласата, обслужването и пласмента.
== 4P модел ==
Фокусът на маркетинга е изместен от традиционният образец „4Р“ (''Product, Price, Place, Promotion'' – изделие [решение], цена, място, изтъкване) в посока към клиента. Той заема водеща роля в стратегическото мислене на предприятията. Стопанското съревнование вече не се изчерпва със създаване на по-добри решения на по-изгодни цени и удачно разпространяване, а продължава с убеждаване на потребителя да е привързан към решението или марката. Това се нарича клиентски-ориентирана стратегия (''Customer Oriented Strategy''), при която образецът „4Р“ е подчинен на клиента. При това съставките на „4Р“ не губят значение, а преминават на по-заден план. „4Р“ е съкращение от първите букви на английските думи:
 
* '''Изделие или услуга (решение) (''product'')'''