Маркетинг: Разлика между версии

Изтрито е съдържание Добавено е съдържание
допълнителни леки промени
Ред 10:
Маркетингът се появява като схващане в началото на ХХ век в Северна Америка. Отогава определението му търпи постоянно развитие. Първоначално то се отраничава до пазарни проучвания и определяне възможностите за пласмент. Широковъзприето и общо определение го разглежда като откриване, снабдяване, задоволяване и задържане на потребители. Днес Американската маркетингова асоциация (''AMA'') го разглежда като създаване, разгласяване и предоставяне стойност на пазара и управляване отношенията с него за взаимна облага на предоставители и потребители. Британският Хартиран институт по маркетинг (СIМ) го разглежда като идентифициране, предугаждане и задоволяване на потребителско търсене с оглед печалба''.''
 
Маркенигът става повсеместен в организационните схеми на предприятията от напредналите икономики след Втората световна война. Разпространява се като обособена и обхватна съчетаваща функция из развитите икономики през 1960-те години. В този си вид достига световен мащаб към 1990-те години. До 1980-те години маркетингът се смята за по-малко или повече творческо поприще. Съвременната теория за маркетинга, обаче, до голяма степен почива върху стопански схващания като добавена стойност на решението и стойност в обращение. Нарастващата намеса на ред други научни дисциплини като психология, социология, антропология и статистика го превръщат маркетинга в своеобразна сборна полунаучна дисциплина, все по-широко преподавана и във висши учебни заведения от 1960-те години насам.
 
== Образецът „4P“ („фоур пий“) – критика и развитие ==
Според традиционния образец маркетингът действа в метиричетири основни насоки, наричани „4Р“ по инициалите на английските им названия: ''Product'' (изделие или услуга – днес все повече сборно наричани „решения“)'', Price'' (цена)'', Place'' (място), ''Promotion'' (изтъкване, разгласа). Този образец е предмет на постоянни разработки и критика от 1960-те години насам. Според водещи практиканти и умениучени съвременното стопанско съревнование не се изчерпва със създаване на по-добрисъвършени решенияи на по-изгодни ценирешения и удачноудачното им разпространяване. То продължава с убеждаваненасърчаване на потребителя да е привързан към решението и предан накъм марката. Това се нарича клиентски-ориентирана стратегия (''Customer Oriented Strategy'').
 
Съвременната теория за маркетинга до голяма степен почива върху стопанските схващания за добавена стойност на решението и стойността в обращение. Съответно, клиентски-ориентираната стратегия приема, че при свободна конкуренция изборът между еднакво полезни решения е огромен. Това поставя изграждането на надграждащ пазарен облик за предприятието и марката на по-преден план от частното изтъкване и пласиране на дадено решение. Възникващият нов маркетингов подход – Управляване взаимоотношенията с клиента (на англ. ''Customer Relationship Management'') променя подхода на предприятията, най-вече в разгласата, обслужването и пласмента.
 
* '''Изделие или услуга (решение) (''product'')'''