Маркетинг: Разлика между версии

Изтрито е съдържание Добавено е съдържание
Ред 15:
Според традиционния образец маркетингът действа в четири основни насоки, наричани „4Р“ по инициалите на английските им названия: ''Product'' (изделие или услуга – днес все повече сборно наричани „решения“)'', Price'' (цена)'', Place'' (място), ''Promotion'' (изтъкване, разгласа). Този образец е предмет на постоянни разработки и критика от 1960-те години насам. Според водещи практиканти и учени съвременното стопанско съревнование не се изчерпва със създаване на по-съвършени и изгодни решения и удачното им разпространяване. То продължава с насърчаване на потребителя да е привързан към решението и предан към марката. Това се нарича клиентски-ориентирана стратегия (''Customer Oriented Strategy'').
 
Съответно, клиентскиКлиентски-ориентираната стратегия приема, че при свободна конкуренция изборът между еднакво полезни решения е огромен. Това поставя изграждането на надграждащ пазарен облик за предприятието и марката на по-преден план от частното изтъкване и пласиране на дадено решение. Възникващият нов маркетингов подход – Управляване взаимоотношенията с клиента (на англ. ''Customer Relationship Management'') променя подхода на предприятията, най-вече в разгласата, обслужването и пласмента.
 
* '''Изделие или услуга (решение) (''product'')'''