|
'''Комисия за защита на потребителите''' ([https://www.kzp.bg КЗП]) е '''специализиран държавен орган''' за защита на потребителите в България, който осъществява административен контрол върху целия пазар в страната. Комисията следи за изпълнението на Закона за защита на потребителите и още 10 секторни стопански закона.
== Дейности ==
Основните дейности на Комисията за защита на потребителите са следните: да осъществява стриктен надзор на пазара за опасни стоки, да контролира нелоялните търговски практики, да изисква отстраняване на неравноправни клаузи в общите условия на потребителските договори и продажбите от разстояние.
КЗП отговаря на сигнали и жалби на потребителите, извършва проверки, изготвя препоръки, съдейства за решаване на спорове и налага санкции при установени нарушения.
КЗП разрешава спорове между потребители и търговци във връзка с некоректност от страна на търговеца по време на гаранционния период, правото на потребителя да прави рекламация на стоки и услуги и др.
КЗП координира три основни информационни системи за обмен на информация в рамките на [[Европейски съюз|ЕС]] по отношение на безопасността на стоките.
==== ЦЕЛИ НА КОМИСИЯТА ЗА ЗАЩИТА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ ЗА 2017 ГОДИНА ====
# Да защитава правата на потребителите и техните икономически интереси.
# Да намали рискове от придобиване на стоки и услуги, които могат да застрашат живота, здравето или имуществото на потребителите.
# Да препоръчва и предлага добри практики, както и да повишава професионалния капацитет на КЗП чрез участие в европейски проекти в областта на потребителската защита.
== Източници ==
==== ЗАКОНИ И РЕГЛАМЕНТИ ==== ▼<references />
* [https://www.kzp.bg/zakoni-i-reglamenti ЗАКОН ЗА ЗАЩИТА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ /ЗЗП/]
* [https://www.kzp.bg/zakoni-i-reglamenti ЗАКОН ЗА ТУРИЗМА /ЗТ/]
* [https://www.kzp.bg/zakoni-i-reglamenti ЗАКОН ЗА ВИНОТО И СПИРТНИТЕ НАПИТКИ]
* [https://www.kzp.bg/zakoni-i-reglamenti ЗАКОН ЗА ТЮТЮНА, ТЮТЮНЕВИТЕ И СВЪРЗАНИТЕ С ТЯХ ИЗДЕЛИЯ]
* [https://www.kzp.bg/zakoni-i-reglamenti ЗАКОН ЗА ГЕНЕТИЧНО МОДИФИЦИРАНИ ОРГАНИЗМИ]
* [https://www.kzp.bg/zakoni-i-reglamenti ЗАКОН ЗА ДВИЖЕНИЕТО ПО ПЪТИЩАТА]
* [https://www.kzp.bg/zakoni-i-reglamenti ЗАКОН ЗА УПРАВЛЕНИЕ НА ОТПАДЪЦИТЕ]
* [https://www.kzp.bg/zakoni-i-reglamenti ЗАКОН ЗА ПОТРЕБИТЕЛСКИЯ КРЕДИТ]
* [https://www.kzp.bg/zakoni-i-reglamenti ЗАКОН ЗА ЕЛЕКТРОННАТА ТЪРГОВИЯ]
* [https://www.kzp.bg/zakoni-i-reglamenti ЗАКОН ЗА АДМИНИСТРАТИВНИТЕ НАРУШЕНИЯ И НАКАЗАНИЯ]
* [https://www.kzp.bg/zakoni-i-reglamenti АДМИНИСТРАТИВНОПРОЦЕСУАЛЕН КОДЕКС]
* [https://www.kzp.bg/zakoni-i-reglamenti ЗАКОН ЗА ПРЕДОСТАВЯНЕ НА ФИНАНСОВИ УСЛУГИ ОТ РАЗСТОЯНИЕ]
* [https://www.kzp.bg/zakoni-i-reglamenti ЗАКОН ЗА ПЛАТЕЖНИТЕ УСЛУГИ И ПЛАТЕЖНИТЕ СИСТЕМИ]
* [https://www.kzp.bg/zakoni-i-reglamenti ЗАКОН ЗА ДЕЙНОСТИТЕ ПО ПРЕДОСТАВЯНЕ НА УСЛУГИ]
* [https://www.kzp.bg/zakoni-i-reglamenti ЗАКОН ЗА КРЕДИТИТЕ ЗА НЕДВИЖИМИ ИМОТИ НА ПОТРЕБИТЕЛИ]
==== НАРЕДБИ ====
* [https://www.kzp.bg/zakoni-i-reglamenti Наредба за водене на електронен регистър на електронните адреси на юридическите лица, които не желаят да получават непоискани търговски съобщения]
* [https://www.kzp.bg/zakoni-i-reglamenti Наредба за стоките, имитиращи храни]
* [https://www.kzp.bg/zakoni-i-reglamenti Наредба за безопасност на запалките]
* [https://www.kzp.bg/zakoni-i-reglamenti Наредба за етикетирането и наименованията на текстилните продукти]
* [https://www.kzp.bg/zakoni-i-reglamenti Наредба за етикетиране на аерозолните флакони и изискванията към тях]
* [https://www.kzp.bg/zakoni-i-reglamenti Наредба за означаване вида на материалите, използвани в основните части на обувките]
* [https://www.kzp.bg/zakoni-i-reglamenti Наредба за етикетиране на продукти от кристални стъкла]
* [https://www.kzp.bg/zakoni-i-reglamenti Наредба за освобождаване на генетично модифицирани организми в околната среда и пускането им на пазара]
* [https://www.kzp.bg/zakoni-i-reglamenti Наредба за изискванията за етикетиране на битови уреди по отношение на шума, излъчван от тях във въздуха]
* [https://www.kzp.bg/zakoni-i-reglamenti Наредба за изискванията за етикетиране и предоставяне на стандартна информация за продукти, свързани с енергопотреблението, по отношение на консумацията на енергия и на други ресурси]
* [https://www.kzp.bg/zakoni-i-reglamenti Наредба за изискванията за етикетиране на нови пътнически автомобили и за предоставяне на информация относно разхода на гориво и на емисиите на въглероден диоксид]
* [https://www.kzp.bg/zakoni-i-reglamenti Наредба № РД-16-130 от 24 февруари 2006 г. за реда за предоставяне на информация на потребителите и за означаване на цените при ремонт на битови уреди]
* [https://www.kzp.bg/zakoni-i-reglamenti Наредба за условията и реда за предоставяне на информация за стоки и услуги, които представляват риск за потребителите, и за реда за осъществяване на сътрудничество между производителите, дистрибуторите, лицата, предоставящи услуги, и контролните органи]
* [https://www.kzp.bg/zakoni-i-reglamenti Наредба за условията и реда за изтегляне от пазара, изземване от потребителите и унищожаване на опасни стоки и за реда за обезщетяване на потребителите в случаите на изземване на опасни стоки]
* [https://www.kzp.bg/zakoni-i-reglamenti Наредба за условията и реда за сключване на задължителна застраховка, покриваща отговорност на туроператора]
* [https://www.kzp.bg/zakoni-i-reglamenti НАРЕДБА № 1 от 29.04.2015 г. за изискванията към туристическите хижи, туристическите учебни центрове, туристическите спални и прилежащите към тях заведения за хранене и реда за определяне на категория, отказ]
* [https://www.kzp.bg/zakoni-i-reglamenti Наредба за категоризиране на плажовете]
* [https://www.kzp.bg/zakoni-i-reglamenti Наредба за излязло от употреба електрическо и електронно оборудване]
* [https://www.kzp.bg/zakoni-i-reglamenti Наредба за условията и реда за регистриране на цените на тютюневите изделия]
* [https://www.kzp.bg/zakoni-i-reglamenti Наредба за опаковките и отпадъците от опаковки]
* [https://www.kzp.bg/zakoni-i-reglamenti Наредба №1 от 12.01.2009г. за условията и реда за устройството и безопасността на площадките за игра]
* [https://www.kzp.bg/zakoni-i-reglamenti НАРЕДБА за контрола и координацията на контрола върху вината, спирта, дестилатите и спиртните напитки]
==== ПРАВИЛНИЦИ ====
* [https://www.kzp.bg/zakoni-i-reglamenti Правилник за работа на националния съвет за защита на потребителите]
* [https://www.kzp.bg/zakoni-i-reglamenti УСТРОЙСТВЕН ПРАВИЛНИК на Комисията за защита на потребителите към министъра на икономиката и на нейната администрация]
* [https://www.kzp.bg/zakoni-i-reglamenti Правилник за дейността на общите и секторните помирителни комисии]
* [https://www.kzp.bg/zakoni-i-reglamenti Правилник за дейността на помирителната комисия за платежни спорове]
* [https://www.kzp.bg/zakoni-i-reglamenti Правилник за организацията и дейността на Националния съвет по туризъм]
* [https://www.kzp.bg/zakoni-i-reglamenti Правилник за прилагане на закона за тютюна, тютюневите и свързаните с тях изделия]
==== ДРУГИ ====
* [https://www.kzp.bg/zakoni-i-reglamenti Кодекс за поведение на служителите в държавната администрация]
* [https://www.kzp.bg/zakoni-i-reglamenti Тарифа за таксите, които се събират по Закона за туризма]
* [https://www.kzp.bg/zakoni-i-reglamenti Вътрешни правила за организацията на административното обслужване в Комисията за защита на потребителите]
* [https://www.kzp.bg/zakoni-i-reglamenti Вътрешни правила за защита на лицата, подаващи сигнали за корупция в Комисията за защита на потребителите]
* [https://www.kzp.bg/zakoni-i-reglamenti Харта на клиента]
==== ИЗТОЧНИЦИ ====
* [https://www.kzp.bg КЗП]
* [http://psc.egov.bg/web/guest ЕДИННО ЗВЕНО ЗА КОНТАКТ РЕПУБЛИКА БЪЛГАРИЯ]
== Външни препратки ==
▲====* [https://www.kzp.bg/zakoni-i-reglamenti ЗАКОНИ И РЕГЛАМЕНТИ ====]
| 