Уикипедия

Интерактивна система за гласови отговори: Разлика между версии

Интерактивен преглед на историята
← По-стара редакцияПо-нова редакция →
Изтрито е съдържание Добавено е съдържание
ВизуаленУикитекст
м букв.
Редакция без резюме
Ред 1:
'''ИнтерактивнаИнтерактивната система за гласови отговори''' <ref>Статии за [[ЧЕЗ България|ЧЕЗ]], статии: „Клиентите на ЧЕЗ могат да проверяват сметките си за ток автоматично на телефон 0700 10 010“ и „Над 77 хиляди клиенти са се свързали с ЧЕЗ на 0700 10 010“</ref><ref>Това е най-точният по съдържание превод. Други употребиварианти на български включват директниятдословния превод от английски като "интерактивно„интерактивно гласово отговаряне"отговаряне“ и потребителскиятпотребителски преводпреводи като "интерактивно„интерактивно гласово меню"меню“, "интерактивноили „интерактивно гласово упътване" и друпътване“., все пак ''Интерактивна система за гласови отговори'' представлява най-точен по съдържание превод</ref>, ИСГО (английски: ''Interactive{{lang-en|interactive voice response}}), съкратено '''ИСГО''', (''IVR''), e технология, която позволява на компютър да взаимодейства с хора чрез използванетоизползване на глас и набиране с [[тонален сигнал]] от клавиатурата на телефона.
 
В телекомуникациите ИСГО позволява на клиентите да взаимодействат с базата данни на дадена компания чрез клавиатурата на телефон или чрез гласово разпознаване, след което те могат да правят търсения следвайки ИСГО диалогът. ИСГО системите могат да отговарят с предварителни гласови записвания или динамично генерирано аудио, за да насочват по-нататък потребителите към процедирането на тяхното запитване. ИСГО приложенията могат да бъдат използвани, за да контролират почти всяка функция, при която интерфейсът може да бъде сведен до серия от прости взаимодействия. ИСГО системите прилагани в мрежа са проектирани така, че да могат да поемат голямо количество от обаждания.
Ред 7:
{{превод от2|en|Interactive voice response|459806167}}
 
[[Категория:Телефония]]▼
[[Категория:Потребителски интерфейс]]
▲[[Категория:Телефония]]
Взето от „https://bg.wikipedia.org/wiki/Интерактивна_система_за_гласови_отговори“.