Отваря главното меню

Промени

В новите условия потребителят има възможност да изкаже своето мнение във всяка една област от дейността на компанията. Той се включва в работата на отдела по изследвания и развитие и предлага своите идеи и виждания за нови продукти. Клиентите имат възможност да коментират качествата на продуктите и да предлагат подобрения, а накрая участват и в [[Психологическо ценообразуване|ценообразуването]].
 
Друга важна особеност на интерактивния маркетинг е концепцията компанията да свързва своите потребители един с друг. Те създават своя общност, обединени от общия си интерес към марката. В комуникацията си компанията трябва да е неутрална и да е загрижена за своите клиентитеклиенти. Тя трябва да предлага подробна информация и да улеснява максимално потребителите.
 
== Интернет ==
Анонимен потребител