eSky
eSky е международна онлайн туристическа агенция в гр. Катовице, Полша, създадена през 2004 г.[1]
| eSky | |
 | |
| Индустрия | Туризъм |
|---|---|
| Основаване | 2004 г. |
| Седалище | Катовице, Полша |
| Продукти | самолетни билети, хотели, коли под наем, трансфери, туристически застраховки |
| Уебсайт | www.esky.pl |
Компанията предлага възможност за резервация на самолетни билети, хотелско настаняване, застраховки, коли под наем и други туристически услуги онлайн. За целта се използва специално разработена резервационна система, наречена eSky Travel Search.
Лицензиран турагент и туроператор, eSky е акредитиран агент на Международната асоциация за въздушен транспорт (IATA). Това дава право на компанията да издава самолетни билети на всички авиокомпании.
История редактиране
Компанията е създадена през 2004 година в Полша от Лукаш Хабай, Лукаш Кренски и Пьотр Степньевски. Първоначалната дейност на компанията е свързана с организиране на Work and Travel програми, а впоследствие към портфолиото се добавя и предлагането на самолетни билети.
През 2006 г. започва предлагането на полети на нискотарифни авиокомпании. В контактния център се въвежда интерактивна система за гласови отговори. Малко по-късно, компанията разработва своята технология за търсене и резервация на полети eSky Travel Search (ETS), която използва и развива и до днес.
През 2008 г. eSky създава първия си чуждестранен офис в София, а впоследствие се отварят клонове в Букурещ, Румъния и Порто Алегре, Бразилия.
През 2009 г. компанията започва да предлага резервация на хотелско настаняване, туристически застраховки, а през 2011 г. е внедрена и система за железопътни билети.
През 2014 г. дружеството придобива външен инвеститор под формата на фонд за дялово участие. Година по-късно eSky купува компанията TravelTECH, разработваща софтуер в сферата на туризма. Към портфолиото на компанията е добавена и услугата коли под наем.
През 2016 г. бившият президент на LOT Polish Airlines, Себастиан Микош, заема за кратко поста изпълнителен директор на eSky. През юни 2017 г. 6.3% от eSky.pl S.A. са придобити от групата Wirtualna Polska за 15,6 млн. полски злоти.[2]
През януари 2019 г. компанията стартира партньорство с Google Assistant в Полша.[3]
През 2016 г. eSky преминава през пълно ребрандиране, включително смяна на лого, цветове, обновяване на уебсайта и мобилното приложение.[4]
Услуги редактиране
eSky предлага услуги за полети на повече от 950 авиокомпании (редовни, нискотарифни и чартърни), хотелско настаняване в над 1,3 милиона обекта, комбинирана услуга Полет+Хотел, както и услуги като застраховки, коли под наем, трансфери и др.
Към декември 2019 година компанията оперира на повече от 50 пазара на няколко континента.[5]
Сред европейските пазари на eSky са Полша, Румъния, България, Гърция, Турция, Чехия, Словакия, Унгария, Австрия, Сърбия, Хърватия, Босна и Херцеговина, Ирландия, Великобритания, Франция, Испания, Португалия, Германия, Италия, Швейцария, Нидерландия, Белгия, Финландия, Дания, Швеция и Норвегия.
В Южна Америка компанията е позната под името eDestinos. Сред пазарите, на които оперира, са Бразилия, Перу, Колумбия, Доминиканска република, Ел Салвадор, Панама, Никарагуа, Гватемала, Хондурас, Парагвай, Пуерто Рико, Коста Рика, Боливия, Аржентина, Чили.
eSky оперира още в САЩ и Мексико, ЮАР,[6] Австралия и Нова Зеландия.
- Технологично решение
eSky разработва собствена технология, наречена eSky Travel Search. Тя позволява търсенето на полети на над 950 авиокомпании (редовни, нискотарифни и чартърни). Търсачката се използва от партньори на eSky, сред които Onet.pl, Fly4Free.pl, Pasazer.com и други.
- Мобилно приложение
Услугите на компанията могат да се използват и чрез мобилно приложение. То позволява на потребителите да търсят и резервират самолетни билети, хотелско настаняване, коли под наем, туристически застраховки. Към януари 2020 година приложението е свалено от над 3 млн. потребители и е носител на множество престижни награди.
Организация редактиране
- Общо
Компанията предлага услугите си онлайн, но разполага и с физически офиси в София, Букурещ, Варшава, Катовице и Порто Алегре. Към януари 2020 г. служителите на компанията наброяват над 600 души. Голяма част от тях са заети в IT сектора и център за обслужване по телефона.
- България
eSky.bg (Е-СКАЙ ЕООД) е първият чуждестранен офис на компанията, създаден на 2 октомври 2008 г. За страната eSky е първата по рода си компания, предлагаща подобна комплексна услуга за онлайн резервация на туристически услуги. От самото начало до днес, тя се ръководи от Доньо Марков[7] – завършил специалност „География“ в СУ и „Управление на туризма“ в НБУ.
За кратко време, от локален офис с екип от трима души, eSky България се превръща в основен хъб за компанията майка, управляващ бизнеса на 6 пазара – България, Гърция, Турция, Сърбия, Хърватска и Босна. Към момента в софийския офис са заети над 80 души от различни националности.
Източници редактиране
- ↑ Фирма // www.esky.bg. Посетен на 29 януари 2020 г.
- ↑ Wirtualna Polska inwestuje 15,6 mln zł w eSky.pl // Wirtualnemedia.pl. 12 юни 2017 (на полски).
- ↑ Nelly, Kamińska. Asystent Google pomoże zaplanować podróż // Rzeczpospolita. 16.01.2019 (на полски). Посетен на Посетен на 29 януари 2020 г. (на полски).
- ↑ Савов, Томислав. Ребрандинг бележи 10-годишнината на eSKY.bg // SocialEvo.net. 22 декември 2015.
- ↑ eSky и Sabre със споразумение за нови възможности за пътуване // Economy.bg. 15 октомври 2019.
- ↑ eSky Group на пети континент за 15-ия си рожден ден // bg tourism. 17.07.2019.
- ↑ Георгиева, Герчева, Ина, Цвета. Представяме Доньо Марков, управляващ директор на eSky.bg (ВИДЕО) // сп. Твоят БИЗНЕС. 22 октомври 2018.