Уикипедия

Конверсия

В интернет маркетинга конверсия е коефициентът на посетителите в даден уебсайт, които правят нещо повече от бегъл преглед на съдържанието или посещение на сайта. Желаното действие, базирано на недоловими или директни заявки от маркетолози, рекламодатели и създатели на съдържание.

Конверсията е равна на отношението между броя постигнати цели и броя посетители.

Успешната конверсия се интерпретира по различен начин от маркетолози, рекламисти и създатели на съдържание. Например за он-лайн търговците успешната конверсия може да се състои в продажбата на продукт на потребител, който се е заинтересувал от стоката след като е отворил рекламен банер. За създателите на съдържание успешна конверсия може да се отнася до брой регистрации, абонамент за бюлетина, сваляния на софтуер или други действия вследствие на недоловима или директна заявка към създателите на съдържание от посетителя за предприето действие.

Измерване редактиране

За уеб-страниците, които генерират офф-лайн отговори (примерно телефонни обаждания или посещения на търговски обекти), измерването на конверсията може да се окаже трудно, поради пречките при проследяване на източника на телефонно обаждане или посетител. Възможно решение са запитванията на всеки обадил се или посетил търговския обект от къде са разбрали за това място и използването на безплатни телефонни линии на сайта.

В уеб-страниците, където отговорите се връщат веднага, може да се използва конверсионна фуния в пакета от анализиране на страницата за проследяване на поведението на потребителите.

Общи маркетингови услуги за конверсия редактиране

  • Препоръки. Анализ на поведението, който идентифицира продукти и съдържание, които отговарят на намеренията на клиента.
  • Таргетирани оферти.[1] Таргетирането се опитва да съчетае правилната промоция с правилния клиент въз основа на поведенческа и демографска", информация.
  • Оценки и отзиви. използване на потребителски оценки и отзиви за увеличаване на процента на конверсия, получаване на обратна връзка и спечелване на доверието на посетителите.[2]
  • Персонализиране на имейли.[3] Имейли с вградени препоръки и чат, които са съобразени лично с получателя.
  • Чат на живо.[4] Тъй като потребителите са склонни да напускат уебсайтовете само след три кликвания, се правят опити за използване на проактивен чат, реактивен чат, чат за излизане и кликване за обаждане, за да се конвертират потребителите бързо.
  • Кликнете, за да се обадите. Поддържа междуканално преобразуване, без да се губи контекстът на разговора, когато посетителите преминават от уебсайта към телефона.
  • Призив за действие (маркетинг).[5] Изявление, предназначено да предизвика незабавна реакция от страна на лицето, което го чете или чува.
  • Гласът на клиента. Обратна връзка за продукти, услуги и онлайн преживявания, получена чрез внимателно анализирани структурирани и неструктурирани данни.
  • Автоматизирани ръководства. предварително дефинирани стъпки, които позволяват на клиента да разбере по-добре характеристиките и възможностите на продукта, за да подпомогне процеса на избор.
  • Ретаргетиране.[6] Идентифициране на посетители, които се интересуват от определени продукти или услуги, въз основа на предишно сърфиране в сайта или търсене, с цел предлагане на подходящо съдържание чрез насочена реклама.

Методи за повишаване на конверсията в интернет търговията редактиране

Сред многото методи за повишаване на конверсията следните са най-популярни:

  • Генериране на рецензии от потребители за продукта, което може да ускори конверсията
  • Ясно разпределение на елементите на конверсионните цели в страницата
  • По-добро съдържание (Пр. текст, картинки, видео) на материалите свързани с предизвикване на конверсия
  • Увеличаване на ползваемостта чрез намаляване на бариерите към конверсионната цел и по този начин се намалява нивото на отказите
  • Добра структура за навигация са сайта, за да могат потребителите да намират и търсят без много мислене къде точно да натиснат
  • Изразяване на правдоподобност чрез използване на банери на сигурни трети фирми и добър дизайн на страницата с цел повишаване на нивото на доверие сред потребителите
  • Използване на AIDA (внимание, интерес, желание, действие) с цел придвижване на потребителя през конверсионната фуния

Вижте също редактиране

Бележки редактиране

  1. ↑ Conversion Marketing // socialhero.ca. Посетен на 29 септември 2023 г.
  2. ↑ How to Leverage Product Reviews to Improve Conversion Rates // thegood.com. Посетен на 29 септември 2023 г.
  3. ↑ The Power of Email Personalization to Reach Humans (Not Just Inboxes) // www.campaignmonitor.com. Посетен на 29 септември 2023 г.
  4. ↑ How to Improve Conversion Rates Using Live Chat Solution // www.helponclick.com. Посетен на 29 септември 2023 г.
  5. ↑ What is Call To Action (CTA) and how to use it? // www.mindstick.com. Посетен на 29 септември 2023 г.
  6. ↑ Retargeting: The Secret Sauce to Re-Engaging Your Audience // www.creatopy.com. Посетен на 29 септември 2023 г.

Източници редактиране

    Тази страница частично или изцяло представлява превод на страницата Conversion rate в Уикипедия на английски. Оригиналният текст, както и този превод, са защитени от Лиценза „Криейтив Комънс – Признание – Споделяне на споделеното“, а за съдържание, създадено преди юни 2009 година – от Лиценза за свободна документация на ГНУ. Прегледайте историята на редакциите на оригиналната страница, както и на преводната страница, за да видите списъка на съавторите. ​

ВАЖНО: Този шаблон се отнася единствено до авторските права върху съдържанието на статията. Добавянето му не отменя изискването да се посочват конкретни източници на твърденията, които да бъдат благонадеждни.​

Взето от „https://bg.wikipedia.org/w/index.php?title=Конверсия&oldid=11947707“.